VERSAND

Wir liefern ab einem Bestellwert von 149,00 EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Für Bestellungen unter 149,00 EUR berechnen wir lediglich eine Versandkostenpauschale von 15,00 EUR. Sonst nichts - keine versteckten Kosten!


 

VERSANDLÄNDER

TANINIHOME kann an jede Adresse innerhalb der Europäischen Union liefern.

Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen wird zusätzlich zu den Lieferkosten ein Betrag von 50€ für die Zollabgaben zur Warenausfuhr berechnet. Auch die Zollabfertigungskosten gehen zu Lasten der Staatsangehörigen der Schweiz und Norwegens.

TANINIHOME liefert auch in Länder außerhalb der Europäischen Union. Für einen individuellen Kostenvoranschlag senden Sie eine E-Mail an customercare@taninihome.com unter Angabe der Versandadresse einschließlich italienischer Steuernummer (sofern vorhanden) zu.


KOSTEN

Die Versandkosten sind länderabhängig und unterscheiden sich je nach Warenkategorie, deren mögliche Kosten im Folgenden aufgeführt werden. Im Falle einer Bestellung, die sich aus Produkten unterschiedlicher Kategorien zusammensetzt, wird nur einmal die Kategorie mit dem höchsten Preis berechnet.


PRODUKTE MIT ÜBERMAß: bei einigen Produkten mit Sondergrößen werden zusätzlich 15 € oder 30 € berechnet.

Die exakten Versandkosten können im Warenkorb angezeigt werden, indem Sie das Versandland auswählen, bevor Sie die Bestellung abschließen.


 

LIEFERZEITEN

In Italien: Die verfügbaren Produkte werden von unserem Lager in Calenzano (FI) versendet und benötigen für die Lieferung ab dem Tag, an dem wir die Zahlung erhalten, etwa 4-5 Arbeitstage.
In Europa: Die verfügbaren Produkte werden von unserem Lager in Calenzano (FI) versendet und benötigen für die Lieferung in Europa ab dem Tag, an dem wir die Zahlung erhalten, etwa 7-10 Arbeitstage.
Für Nicht-EU-Länder teilen wir Ihnen die Lieferzeiten per E-Mail mit.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag innerhalb der regulären Arbeitszeit.
Wenn ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind, werden die geschätzten Lieferzeiten auf den Produktseiten angegeben.
Die Bestellung wird versendet, wenn alle bestellten Produkte fertig sind. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr erfolgen (Europäische Zeit = GMT+1), werden in der Regel am folgenden Arbeitstag bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende erfolgen, werden nicht vor dem folgenden Montag bearbeitet.


 

LIEFERMODALITÄTEN UND NACHVERFOLGBARKEIT

In Italien werden alle Lieferungen über den Bartolini-Kurier durchgeführt.
Für kleinere Lieferungen innerhalb der EU verwenden wir den DHL-Service über den Landverkehr, während für größere Bestellungen Spezialfahrzeuge zum Einsatz kommen.
In den meisten Fällen wird Sie der Kurier vor der Lieferung Ihrer Bestellung anrufen, um einen passenden Liefertermin während der regulären Arbeitszeiten festzulegen.
Bartolini, DHL und die Spezialfahrzeuge führen einen Lieferdienst bis Bordsteinkante gilt. 
Für zusätzliche Lieferdienste kontaktieren Sie uns vor der Bestellung bitte per E-Mail: customercare@taninihome.com
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, werden wir Ihnen eine E-Mail mit den Versanddetails zusenden: Tracking Number, voraussichtlicher Liefertermin und die direkten Kontaktinformationen des Spediteurs.

 


 

WICHTIGE INFORMATIONEN

Wenn Sie eine Lieferung erhalten, ist es wichtig, dass unter der Anwesenheit des Fahrers der Vermerk „Waren unter Vorbehalt angenommen“ auf dem Transportschein verzeichnet wird. So können Sie bei dem Transportunternehmer eine Reklamation einreichen, wenn es nicht unmittelbar sichtbare Schäden gibt, die vom Transportunternehmer verursacht worden sind. Jede festgestellte Beschädigung muss uns binnen 3 Tagen nach Erhalt der Ware und vor der Montage und/oder Installation zwingend per E-Mail mitgeteilt werden.


 

KOSTENFREIER VERSAND

Von Zeit zu Zeit bietet TANINIHOME über einen begrenzten Zeitraum einen kostenfreien Versand an. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, melden Sie sich einfach für unseren Newsletter an. Die Werbeaktion „kostenfreier Versand“ wird bei Ihrer Bestellung auf der Seite der Bezahlung angewendet.